MAPS, TU CLINICA
O proposito da vinda ao mexico foi de vir trabalhar em algo que venho perseguindo, ou isso vem me perseguindo ha alguns anos. Sao os chamados Negocios de Impacto, tambem conhecidos como Negocios Sociais.
Explico um pouco para voces atraves do conceito de uma organizacao na qual eu gosto muito de citar e trabalhar junto, a Artemisia: http://www.artemisia.org.br/
O que são negócios sociais?
Empresas que, através da sua atividade principal (core business), oferecem soluções para problemas sociais, utilizando mecanismos de mercado.O que caracteriza um negócio social?
- Vende um produto ou serviço que contribui para melhorar a qualidade de vida da população de baixa renda;
- Esse produto ou serviço principal é capaz de sustentar financeiramente a empresa, de forma que ela não dependa de doações ou captação de recursos para as suas operações;
- Tem potencial de alcançar escala,
- Há comprometimento do empreendedor e sua equipe em melhorar a qualidade de vida da população de baixa renda.
Como geram impacto social?
- Atendem necessidades básicas da base da pirâmide (acesso a serviços básicos como saúde, habitação e educação a baixo custo e alta qualidade);
- Possibilitam acesso a produtos e serviços que melhoram a produtividade ou reduzem os custos de transação da população de baixa renda (como serviços financeiros, tecnologias que aumentem a produtividade de pequenos empreendedores, entre outros);
- Incluem pessoas marginalizadas na cadeia de valor, como fornecedores ou produtores, de forma que a inclusão é necessária para a operação do negócio.
CLINICA MAPS, negocio social mexicano
A MAPS eh uma clinica de saude familiar que atende 8 de 10 doencas de nivel basico de saude. Vendemos um convenio de saude pre pago, ou seja, a pessoa paga pelo servico 1 mensalidade de cerca de 100 dolares anuais e depois o utiliza o servico pelos 12 meses seguintes.
Nosso publico alvo sao as empregadas domesticas, que nao tem registro no governo e tem uma profissao de risco de acidentes.
O que oferecemos aos nossos clientes dentro do convenio:
Oferecemos check up medico no consultorio, servico de ambulancia, Raio X em caso de acidente, consultas medicas ilimitadas durante o ano, mini workshops de higiene de alimentos e higiene pessoal e de doencas cronicas como diabetes e hipertensao, uma rede de descontos para exames e analises clinicas, convenio com dentista por 40 dolares a mais por ano.
Buscamos nossa cliente na casa e a levamos de volta em 2 horas.
Visitem o site da empresa:
Ou atraves desse link, voces podem acessar a mesma informacao:
TE APRESENTO, A CLINICA MAPS
Ver ao vivo eh tao mais bonito que ver por foto!
Qual eh o meu trabalho:
Meu trabalho na clinica eh ser coordenadora da equipe de vendas. Detalhe: preciso formar essa equipe, atualmente composta por mim e mais 2 socios, Christian e Manuel e nossa primeira vendedora, Sabrina. Preparo material de vendas e capacitacoes, dou capacitacoes em vendas, em ligacoes telefonicas, e seguimento ao trabalho em geral dos vendedores, cobrando metas e os ajudando a alcancar as vendas com o que necessitem de apoio ou tenham dificuldades. Tambem faco visitas nas casas das nossas clientes (normalmente mulheres), pessoas de poder aquisitivo alto que tem mais de um empregado na casa (as vezes chegam a 10 empregados!) e que tem interesse em comprar a nossa membresia como beneficio para eles. Eh muito legal visitar essas casas, porque sempre me servem coisas gostosas para comer, alem de serem muito educados e quase estenderem o tapete vermelho pra passar. Venho aprendendo a utlizar palavras mais acertivas na hora da venda e com o passar dos dias me sinto mais solta e com dominio maior da minha job em geral. Sou cobrada por resultados de vendas, nao so minhas, mas de toda a equipe, e so faz 1 mes que eu cheguei no pais, nesse meio tempo, tive que aprender TUDO: a linguagem utilizada, o proposito do negocio, diferentes publicos de venda, diferentes discursos de venda, abordagens, ligacoes, contatos, ruas e localizacao, como se adaptar a necessidade do cliente, e muito mais. É possivel, é. Mas nao eh facil vender em outra lingua... o dominio da linguagem deve ser muito bom, ou voce ficara perdido, ou tera dificuldades de criar aquela empatia tao necessaria em uma venda. Por fim, tenho a job de mediar reunioes entre os socios, medico e engenheiro (dois perfis que tem necessidades e caracteristicas bem diferentes de um perfil administrador, entao, busco ajuda-los com planejamento e continuidade dos planos, controle das metas etc), e ja criei uma ferramenta de bonus e produtividade e sou responsavel por analisar essas ferramenta junto com a equipe medica e recepcao.
A Clinica MAPS, na recepcao.
Fachada da Clinica, com Monica e a Dra. Jessica
Aniversario na minha primeira semana de trabalho. A sensacao eh muito familiar.
Christian comendo um brigadeiro no seu aniversario.
Logo conto para voces como iniciou minha carreira nessa area... mas ja adianto que venho desde 2008 desenvolvendo projetos nesse ambito.
Contarei mais tambem sobre a Choice e a Artemisia e como elas impactaram minha vida.
Como fazer um intercambio em Negocios Socias??
EDGE! Fundado pela Potencia Ventures(www.potenciaventures.
Duvidas? Quer fazer um intercambio em um Negocio Social tambem? Te recomendo entao, pela AIESEC, o EDGE, com facil acesso as vagas pelo facebook.
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